Ισχύει για: Multicast Video. Δεν ξέρεις ποιο πάνελ έχεις; Δες Ποιο πάνελ ραδιοφώνου ή video έχω;

Στις Ρυθμίσεις ορίζεις τα στοιχεία του λογαριασμού σου στο πάνελ: email, ζώνη ώρας, γλώσσα και κωδικό. Εκεί βρίσκεις επίσης τα στοιχεία FTP, τα στοιχεία για ζωντανή μετάδοση (RTMP Server και Stream Key) και τα όρια του πακέτου σου.

Για να μπεις: Λογαριασμός → Ρυθμίσεις στο αριστερό μενού, ή πάτα το όνομά σου πάνω δεξιά και διάλεξε Προφίλ.

Προφίλ: email, ζώνη ώρας και γλώσσα

1. Στην κάρτα Προφίλ βλέπεις το Όνομα χρήστη. Δεν αλλάζει, γιατί είναι μέρος όλων των συνδέσμων του καναλιού σου.
2. Email: γράψε ένα email που διαβάζεις. Εκεί λαμβάνεις ειδοποιήσεις από το πάνελ, π.χ. όταν απαντάμε σε ένα σχόλιο που μας έστειλες από Λογαριασμός → Σχόλια. Το πεδίο είναι υποχρεωτικό. Μπορείς να συνδέεσαι στο πάνελ και με αυτό το email αντί για το όνομα χρήστη.
3. Ζώνη Ώρας: διάλεξε τη ζώνη ώρας του σταθμού σου. Για την Ελλάδα και την Κύπρο είναι (GMT+2) Athens, Greece (η προεπιλογή). Κάτω από το πεδίο βλέπεις την Τοπική ώρα σύμφωνα με τη ζώνη που έχεις διαλέξει, για να την ελέγξεις.
4. Γλώσσα: η γλώσσα του πάνελ. Υπάρχουν 8 γλώσσες: Ελληνικά, English, Deutsch, Français, Español, Italiano, Nederlands, Русский.
5. Πάτα Αποθήκευση. Θα δεις «Το προφίλ ενημερώθηκε». Αν άλλαξες γλώσσα, η σελίδα ξαναφορτώνει στη νέα γλώσσα.

Γιατί η ζώνη ώρας είναι σημαντική

Η ζώνη ώρας του λογαριασμού χρησιμοποιείται παντού στο πάνελ:

• στο Πρόγραμμα: ένα πρόγραμμα για τις 20:00 ξεκινά στις 20:00 της ζώνης σου (δες Πρόγραμμα)·
• στα Διαφημιστικά με συγκεκριμένη ώρα ή χρονικό παράθυρο (δες Διαφημιστικά)·
• στο ρολόι της πάνω μπάρας του πάνελ·
• στα Στατιστικά και στο όριο ημερήσιων λήψεων από URL·
• στην Ημερομηνία & Ώρα που μπορείς να δείχνεις πάνω στη ροή (δες Overlay & Watermark).

Μετά την αλλαγή ζώνης ώρας: αν δείχνεις Ημερομηνία & Ώρα πάνω στο κανάλι, πάτα Επανεκκίνηση στο Dashboard για να εμφανιστεί η σωστή ώρα στη ροή. Έλεγξε επίσης ότι τα προγράμματα και τα διαφημιστικά σου έχουν ακόμα τις ώρες που θέλεις.

Γλώσσα: δύο τρόποι

Εκτός από τις Ρυθμίσεις, μπορείς να αλλάξεις γλώσσα από τη σημαία στην πάνω μπάρα, σε οποιαδήποτε σελίδα. Η γλώσσα αποθηκεύεται στον browser που χρησιμοποιείς. Αν μπεις από άλλον υπολογιστή ή κινητό, μπορεί να χρειαστεί να τη διαλέξεις ξανά. Από το ίδιο μενού του ονόματός σου (πάνω δεξιά) μπορείς να αλλάξεις και το θέμα σε σκούρο ή ανοιχτό με το Αλλαγή θέματος.

Αλλαγή κωδικού του πάνελ

1. Στην κάρτα Αλλαγή Κωδικού γράψε τον Τρέχων Κωδικός.
2. Γράψε τον Νέος Κωδικός: τουλάχιστον 6 χαρακτήρες. Προτείνουμε 12 ή περισσότερους, με γράμματα, αριθμούς και σύμβολα.
3. Γράψε τον ξανά στο Επιβεβαίωση Κωδικού.
4. Πάτα Αλλαγή Κωδικού. Θα δεις «Ο κωδικός άλλαξε».

• Η αλλαγή αφορά μόνο τη σύνδεση στο πάνελ. Ο κωδικός FTP και το Stream Key δεν αλλάζουν.
• Το κουμπί Σύνδεση στο Panel στην Περιοχή Πελατών συνεχίζει να σε συνδέει κανονικά, χωρίς κωδικό.

Πρόσεξε τον τρέχοντα κωδικό: κάθε λάθος τρέχων κωδικός μετράει ως αποτυχημένη σύνδεση. Μετά από 5 λάθη μέσα σε 15 λεπτά, η σύνδεσή σου μπλοκάρεται για 15 λεπτά και από τη σελίδα εισόδου. Αν δεν θυμάσαι τον τρέχοντα κωδικό, μην δοκιμάζεις στην τύχη· δες παρακάτω.

Ξέχασα τον κωδικό μου

Η σελίδα εισόδου του πάνελ δεν έχει «Ξέχασα τον κωδικό». Δεν χρειάζεται όμως:

1. Συνδέσου στην Περιοχή Πελατών.
2. Πήγαινε Υπηρεσίες → Οι υπηρεσίες μου → Διαχείριση στην υπηρεσία Multicast Video.
3. Πάτα Σύνδεση στο Panel. Μπαίνεις στο πάνελ χωρίς κωδικό (δες Η σελίδα της υπηρεσίας στην Περιοχή Πελατών).
4. Αν θέλεις να ορίσεις νέο κωδικό χωρίς να ξέρεις τον παλιό, στείλε μας αίτημα (δες Αίτημα υποστήριξης).

Ο σύνδεσμος του κουμπιού ισχύει λίγα λεπτά και για μία χρήση. Αν σε πάει στη σελίδα εισόδου αντί για το πάνελ, γύρνα στην Περιοχή Πελατών και πάτα το κουμπί ξανά. Η σύνδεση στο πάνελ λήγει μετά από 24 ώρες χωρίς δραστηριότητα· τότε συνδέεσαι ξανά.

FTP Access

Η κάρτα FTP Access δείχνει τα στοιχεία για πρόγραμμα FTP (π.χ. FileZilla): Host, Θύρα, Όνομα χρήστη και Κωδικός, το καθένα με κουμπί αντιγραφής. Ο κωδικός FTP είναι διαφορετικός από τον κωδικό του πάνελ. Πώς τα χρησιμοποιείς: Ανέβασμα με FTP (FileZilla) και Import.

Το κουμπί Ανανέωση φτιάχνει νέο, τυχαίο κωδικό FTP («Ο κωδικός FTP ανανεώθηκε»). Μετά πρέπει να βάλεις τον νέο κωδικό στο FileZilla ή σε όποιο πρόγραμμα FTP χρησιμοποιείς.

Ρυθμίσεις Stream: RTMP Server, Stream Key και HLS

Η κάρτα Ρυθμίσεις Stream δείχνει:

• RTMP Server: η διεύθυνση όπου στέλνεις ζωντανή εικόνα από OBS ή vMix. Έχει τη μορφή rtmp://[domain]:1935/live· αντίγραψέ τη ακριβώς όπως φαίνεται.
• Stream Key: ο «κωδικός» της ζωντανής μετάδοσης. Ξεκινά με sk_. Μην τον δίνεις σε κανέναν που δεν θέλεις να μπορεί να βγει ζωντανά στο κανάλι σου.
• HLS Stream URL: η απευθείας ροή του καναλιού για players και εφαρμογές (δες Γρήγοροι Σύνδεσμοι).

Πώς τα βάζεις στο OBS: Ζωντανή μετάδοση με OBS ή vMix.

Το κουμπί Ανανέωση κάτω από το Stream Key φτιάχνει νέο κλειδί («Το Stream Key ανανεώθηκε»). Το παλιό σταματά αμέσως να λειτουργεί. Χρησιμοποίησέ το αν πιστεύεις ότι το κλειδί σου το έχει κάποιος που δεν πρέπει. Μετά βάλε το νέο κλειδί στο OBS ή στο vMix. Τα Stream Targets (YouTube, Facebook κ.λπ.) δεν επηρεάζονται.

Προσοχή στα κουμπιά Ανανέωση: και στο Stream Key και στον κωδικό FTP, πατώντας Ανανέωση ανοίγει παράθυρο επιβεβαίωσης. Η αλλαγή γίνεται μόνο αν πατήσεις ξανά Ανανέωση μέσα στο παράθυρο· με Ακύρωση δεν αλλάζει τίποτα. Απόφυγε την αλλαγή λίγο πριν ή κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής εκπομπής.

Το Πακέτο μου

Η κάρτα Το Πακέτο μου δείχνει το όνομα του πακέτου σου και τα όριά του:

Η μπάρα Χρήση Αποθήκευσης δείχνει πόσο χώρο έχεις χρησιμοποιήσει. Την ίδια πληροφορία βλέπεις στο κάτω μέρος του αριστερού μενού (Αποθήκευση). Όταν γεμίσει ο χώρος ή φτάσεις το Max Videos, η σελίδα Ανέβασμα δεν δέχεται νέα αρχεία μέχρι να σβήσεις κάποια.

Τα όρια δεν αλλάζουν από εδώ. Για περισσότερο χώρο, θεατές ή bitrate, ή για δυνατότητες με σήμα PRO στο μενού, δες Αναβάθμιση ή υποβάθμιση πακέτου.

Μηνύματα / Συχνά προβλήματα