Οι ανάγκες σου αλλάζουν, και το πακέτο σου μπορεί να αλλάξει μαζί τους. Μπορείς να αλλάξεις κύκλο χρέωσης (π.χ. από μηνιαίο σε ετήσιο), να αναβαθμίσεις σε μεγαλύτερο πακέτο, ή να υποβαθμίσεις σε μικρότερο, χωρίς να χαθούν τα δεδομένα σου. Όλα γίνονται από τη σελίδα της υπηρεσίας: Υπηρεσίες → Οι υπηρεσίες μου → Διαχείριση.

Αλλαγή κύκλου χρέωσης

Ο μακρύτερος κύκλος έχει συνήθως καλύτερη τιμή και λιγότερες πληρωμές.

1. Στη δεξιά στήλη πάτα Αλλαγή κύκλου.
2. Το παράθυρο δείχνει τον Τρέχων κύκλος χρέωσης και τους διαθέσιμους κύκλους με την τιμή τους (χωρίς ΦΠΑ).
3. Διάλεξε κύκλο και πάτα Επιβεβαίωση. Θα δεις «Ο κύκλος χρέωσης ενημερώθηκε επιτυχώς».

Η αλλαγή δεν χρεώνει τίποτα εκείνη τη στιγμή. Η τρέχουσα περίοδος συνεχίζει κανονικά, και ο νέος κύκλος με τη νέα τιμή ισχύει από το επόμενο προτιμολόγιο ανανέωσης. Η αλλαγή δεν γίνεται όσο υπάρχει απλήρωτο προτιμολόγιο της υπηρεσίας («Δεν είναι δυνατή η αλλαγή κύκλου ενώ υπάρχουν ανεξόφλητα προτιμολόγια»): πλήρωσέ το πρώτα.

Αν δεν βλέπεις το κουμπί, η αλλαγή κύκλου γίνεται από τη σελίδα Αναβάθμιση, ή δεν είναι διαθέσιμη για αυτό το προϊόν. Στείλε αίτημα στο λογιστήριο.

Αναβάθμιση ή υποβάθμιση πακέτου

1. Στη δεξιά στήλη πάτα Αναβάθμιση.
2. Πάνω βλέπεις το Τρέχον προϊόν: κύκλο, ποσό, επόμενη πληρωμή και Υπόλοιπο ημερών.
3. Στο Αναβάθμιση σε υπάρχει μια κάρτα για κάθε διαθέσιμο πακέτο, με σήμα Αναβάθμιση ή Υποβάθμιση. Διάλεξε Κύκλο χρέωσης και δες το ποσό:
   • Αναλογική χρέωση: +€X: πληρώνεις μόνο τη διαφορά για τις ημέρες που απομένουν.
   • Πίστωση: €X: σε υποβάθμιση, η διαφορά πιστώνεται στο υπόλοιπό σου.
   • Χωρίς χρέωση.
4. Πάτα Επιβεβαίωση αναβάθμισης και επιβεβαίωσε στο παράθυρο.

Τι γίνεται μετά

• Αναβάθμιση με χρέωση: δημιουργείται προτιμολόγιο και μεταφέρεσαι σε αυτό. Η αναβάθμιση εφαρμόζεται αμέσως μετά την πληρωμή, χωρίς να χάσεις δεδομένα. Αν έχεις υπόλοιπο, χρησιμοποιείται αυτόματα.
• Υποβάθμιση: εφαρμόζεται αμέσως, και η διαφορά πιστώνεται στο υπόλοιπο. Δεν επιστρέφεται σε χρήματα.
• Χωρίς χρέωση: εφαρμόζεται αμέσως.

Πώς υπολογίζεται η αναλογική χρέωση

Στον ίδιο κύκλο: πληρώνεις τη διαφορά τιμής μόνο για τις ημέρες που απομένουν. Παράδειγμα: πακέτο 20€/μήνα, αναβάθμιση σε 30€/μήνα με 15 ημέρες υπόλοιπο → περίπου (30-20) × 15/30 = 5€. Η ημερομηνία ανανέωσης δεν αλλάζει.

Σε άλλο κύκλο: πληρώνεις τον νέο κύκλο ολόκληρο, μείον την αξία των ημερών που σου έμεναν. Η νέα περίοδος ξεκινά από την ημέρα της πληρωμής.

Υποβάθμιση με λιγότερο χώρο: πριν υποβαθμίσεις, βεβαιώσου ότι τα δεδομένα σου χωράνε στο μικρότερο πακέτο (π.χ. μουσική, αρχεία, θυρίδες email). Αλλιώς μπορεί να μη λειτουργούν σωστά ή να μη μπορείς να ανεβάσεις τίποτα.

Αλλαγή ποσότητας

Σε ορισμένα προϊόντα (π.χ. αριθμός θυρίδων email) υπάρχει η κάρτα Αλλαγή ποσότητας:

1. Ρύθμισε την ποσότητα με το ρυθμιστικό ή γράψε τον αριθμό.
2. Η προεπισκόπηση δείχνει τη Χρέωση τώρα για τις υπόλοιπες ημέρες και τη Νέα χρέωση ανανέωσης.
3. Πάτα Εφαρμογή αλλαγής.

Η αύξηση εφαρμόζεται μετά την πληρωμή του αναλογικού προτιμολογίου. Η μείωση εφαρμόζεται αμέσως, χωρίς επιστροφή για την τρέχουσα περίοδο.

Πρόσθετες δυνατότητες

Για να προσθέσεις μία μόνο δυνατότητα (π.χ. Backup ή Custom Domain στο ραδιόφωνο), δεν χρειάζεται αναβάθμιση πακέτου: δες Η σελίδα της υπηρεσίας σου → Ενεργοποίηση πρόσθετης δυνατότητας.

Μηνύματα