Ισχύει για: Multicast Video. Δεν ξέρεις ποιο πάνελ έχεις; Δες Ποιο πάνελ ραδιοφώνου ή video έχω;

Το Multicast Video είναι το δικό μας πάνελ για διαδικτυακή τηλεόραση (web TV). Από εκεί ανεβάζεις βίντεο, φτιάχνεις playlists και πρόγραμμα, βγαίνεις ζωντανά με OBS ή με την κάμερα του υπολογιστή σου και βλέπεις πόσοι σε παρακολουθούν. Το κανάλι παίζει όλο το 24ωρο από τον δικό μας server, ακόμα κι όταν ο υπολογιστής σου είναι κλειστός.

Αυτός ο οδηγός σε πηγαίνει από την παράδοση της υπηρεσίας μέχρι τη στιγμή που το κανάλι σου είναι στον αέρα. Για κάθε θέμα υπάρχει αναλυτικό άρθρο, με σύνδεσμο στο τέλος κάθε βήματος.

1. Βρες την υπηρεσία σου στην Περιοχή Πελατών

1. Συνδέσου στην Περιοχή Πελατών.
2. Από το μενού πήγαινε Υπηρεσίες → Οι υπηρεσίες μου.
3. Πάτα Διαχείριση δίπλα στην υπηρεσία Multicast Video.

Στη σελίδα της υπηρεσίας βλέπεις την κατάσταση της υπηρεσίας, τα στοιχεία του πακέτου σου και τα κουμπιά για σύνδεση και υποστήριξη. Περισσότερα στο Η σελίδα της υπηρεσίας στην Περιοχή Πελατών.

2. Μπες στο πάνελ

Ο ευκολότερος τρόπος είναι το κουμπί Σύνδεση στο Panel στη σελίδα της υπηρεσίας (Υπηρεσίες → Οι υπηρεσίες μου → Διαχείριση → Σύνδεση στο Panel). Ανοίγει το πάνελ ήδη συνδεδεμένο, χωρίς να πληκτρολογήσεις κωδικό.

Καλό να ξέρεις: ο σύνδεσμος αυτόματης εισόδου ισχύει μόνο για λίγα λεπτά και για μία χρήση. Αν αντί για το πάνελ δεις τη φόρμα εισόδου, απλώς γύρνα στην Περιοχή Πελατών και πάτα ξανά Σύνδεση στο Panel.

Μπορείς να συνδεθείς και απευθείας από τη σελίδα εισόδου του πάνελ, με το Username ή Email και τον Κωδικό, και το κουμπί Σύνδεση. Τη διεύθυνση του πάνελ τη βλέπεις στη γραμμή διευθύνσεων του browser μόλις μπεις από την Περιοχή Πελατών· αποθήκευσέ τη στα αγαπημένα σου.

• Η σελίδα εισόδου δεν έχει επιλογή «Ξέχασα τον κωδικό». Αν ξέχασες τον κωδικό, μπες με το Σύνδεση στο Panel από την Περιοχή Πελατών και όρισε νέο από τις Ρυθμίσεις (δες Ρυθμίσεις λογαριασμού).
• Μετά από 5 λάθος προσπάθειες μέσα σε 15 λεπτά, η είσοδος μπλοκάρεται προσωρινά. Περίμενε 15 λεπτά ή μπες από την Περιοχή Πελατών.
• Αν μείνεις ανενεργός για 24 ώρες, το πάνελ σε αποσυνδέει και πρέπει να μπεις ξανά.

3. Γνώρισε το μενού

Το αριστερό μενού του πάνελ έχει τέσσερις ενότητες:

Κάτω από το μενού φαίνεται πόσο χώρο έχεις χρησιμοποιήσει (Αποθήκευση) και ο διακόπτης Αλλαγή θέματος (σκούρο ή ανοιχτό θέμα). Στην πάνω μπάρα βλέπεις την ώρα του λογαριασμού σου, αν το κανάλι είναι Online ή Offline και πόσοι θεατές είναι συνδεδεμένοι, τη σημαία για αλλαγή γλώσσας και το καμπανάκι Ειδοποιήσεις.

Το κίτρινο σήμα PRO

Δίπλα σε ορισμένες επιλογές (π.χ. Βιβλιοθήκη Βίντεο, Stream Targets, Overlay & Watermark, Custom Domain, Διαχείριση Backup) μπορεί να δεις κίτρινο σήμα PRO. Αυτές οι δυνατότητες είναι διαθέσιμες στα πακέτα που τις περιλαμβάνουν. Αν βλέπεις το σήμα PRO, ζήτησέ μας να αναβαθμίσουμε το πακέτο σου (δες Αναβάθμιση ή υποβάθμιση πακέτου).

4. Έλεγξε τη ζώνη ώρας

Το πρόγραμμα του καναλιού, τα στατιστικά και το ρολόι του πάνελ ακολουθούν τη ζώνη ώρας του λογαριασμού σου. Πήγαινε Λογαριασμός → Ρυθμίσεις και στην κάρτα Προφίλ έλεγξε τη Ζώνη Ώρας (για Ελλάδα και Κύπρο: Europe/Athens). Πάτα Αποθήκευση. Από εκεί αλλάζεις και τη Γλώσσα του πάνελ.

5. Ανέβασε βίντεο

1. Πήγαινε Περιεχόμενο → Ανέβασμα.
2. Σύρε τα βίντεό σου στο πλαίσιο ή πάτα για να τα επιλέξεις. Δεκτά είναι μόνο αρχεία MP4, έως 1024 MB το καθένα.
3. Περίμενε να γράψουν όλα Έτοιμο!. Μετά το ανέβασμα κάθε βίντεο περνά για λίγο από Βελτιστοποίηση, ώστε να είναι κατάλληλο για streaming.

Για μεγαλύτερα αρχεία ή πολλά μαζί χρησιμοποίησε FTP. Δες Ανέβασμα βίντεο, Ανέβασμα με FTP και, αν το πακέτο σου το περιλαμβάνει, Λήψη βίντεο από URL και YouTube.

6. Βάλε τα βίντεο σε playlist

Κάθε νέος λογαριασμός έχει ήδη μια playlist με όνομα Default Playlist, που είναι και αυτή που παίζει (περιέχει ένα δοκιμαστικό βίντεο, που μπορείς να το αφαιρέσεις όταν βάλεις τα δικά σου). Τα βίντεο που ανεβάζεις δεν μπαίνουν αυτόματα σε playlist:

1. Πήγαινε Περιεχόμενο → Playlists και πάτα Διαχείριση στην playlist.
2. Στη δεξιά κάρτα Προσθήκη Βίντεο πάτα Επιλογή όλων και μετά Προσθήκη. Στις playlists μπαίνουν μόνο βίντεο με κατάσταση Έτοιμο.
3. Αν θέλεις τυχαία σειρά, ενεργοποίησε την Τυχαία σειρά.
4. Πάτα Αποθήκευση λίστας και μετά Ενεργοποίηση.

Αναλυτικά: Playlists. Αν θέλεις άλλη playlist το πρωί και άλλη το βράδυ, δες Πρόγραμμα (Schedule).

7. Ξεκίνα το κανάλι

1. Πήγαινε στο Dashboard.
2. Στην κάρτα Έλεγχος Stream πάτα Εκκίνηση και επιβεβαίωσε με Ναι.
3. Σε λίγα δευτερόλεπτα η κατάσταση γίνεται Active και εμφανίζεται το βίντεο που παίζει.
4. Ανανέωσε τη σελίδα (F5) για να δεις το κανάλι στην κάρτα Ζωντανή Προεπισκόπηση.

Το κανάλι συνεχίζει να παίζει και αφού κλείσεις τον browser. Δεν χρειάζεται να πατάς Εκκίνηση κάθε μέρα. Η ενεργή playlist παίζει συνεχώς: όταν τελειώσει, ξαναρχίζει από την αρχή.

Σημαντικό: το Πρόγραμμα και το κουμπί Ενεργοποίηση μιας playlist αλλάζουν τι παίζει, αλλά δεν ξεκινούν ένα σταματημένο κανάλι. Αν το κανάλι είναι σταματημένο, πάτα πάντα Εκκίνηση στο Dashboard. Δες Dashboard – έλεγχος καναλιού.

8. Τι παίζει το κανάλι και με ποια σειρά

Το κανάλι σου έχει πάντα μία έξοδο. Όταν υπάρχουν πολλές πηγές ταυτόχρονα, παίζει αυτή με τη μεγαλύτερη προτεραιότητα:

1. Ζωντανή μετάδοση (Live): από OBS, vMix ή την κάμερα του browser. Όσο εκπέμπεις ζωντανά, οι θεατές βλέπουν εσένα.
2. Restream: αναμετάδοση άλλου καναλιού, που ενεργοποιείς από τη σελίδα Live.
3. Αναμετάδοση από το Πρόγραμμα: όταν στο Πρόγραμμα έχεις ορίσει αναμετάδοση για συγκεκριμένες ώρες.
4. Playlist: τα βίντεό σου, μαζί με jingles και διαφημιστικά.

Η αλλαγή γίνεται αυτόματα. Π.χ. όταν σταματήσεις το OBS, μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα το κανάλι επιστρέφει στο Restream (αν υπάρχει) ή στην playlist. Τα jingles και τα διαφημιστικά εμφανίζονται μόνο όταν παίζει η playlist.

Δες Ζωντανή μετάδοση με OBS ή vMix, Ζωντανά από τον browser με κάμερα και Αναμετάδοση άλλου καναλιού (Restream).

9. Μοιράσου το κανάλι σου

• Δημόσια σελίδα: κάθε κανάλι έχει δική του σελίδα με player, τι παίζει τώρα και chat. Τη ρυθμίζεις από Streaming → Δημόσια σελίδα. Δες Δημόσια σελίδα καναλιού και chat.
• Σύνδεσμος HLS για players και εφαρμογές: στην κάρτα Πληροφορίες Streaming του Dashboard βρίσκεις το «HLS URL», που ξεκινά με https:// και τελειώνει σε /index.m3u8.
• Player για το site σου: έτοιμος κώδικας στα Γρήγοροι Σύνδεσμοι και Widgets. Δες Γρήγοροι Σύνδεσμοι, player για το site σου και widgets.

Λίστα ελέγχου

• ☐ Συνδέθηκα στο πάνελ από την Περιοχή Πελατών.
• ☐ Έλεγξα τη Ζώνη Ώρας στις Ρυθμίσεις.
• ☐ Ανέβασα βίντεο MP4 και περίμενα να γίνουν Έτοιμο.
• ☐ Πρόσθεσα τα βίντεο σε playlist και την ενεργοποίησα.
• ☐ Πάτησα Εκκίνηση και βλέπω το κανάλι στη Ζωντανή Προεπισκόπηση.
• ☐ Συμπλήρωσα τίτλο και logo στη Δημόσια σελίδα.
• ☐ Έβαλα player στο site μου.

Μηνύματα / Συχνά προβλήματα

Χρειάζεσαι βοήθεια;

Αν κάτι δεν λειτουργεί, ξεκίνα από το Το κανάλι δεν παίζει ή κολλάει: τι να ελέγξω. Αν δεν λυθεί, άνοιξε αίτημα υποστήριξης από τη σελίδα της υπηρεσίας στην Περιοχή Πελατών (δες Αίτημα υποστήριξης), ώστε να ξέρουμε αμέσως για ποιο κανάλι πρόκειται.

Τα Σχόλια μέσα στο πάνελ είναι για ιδέες και παρατηρήσεις. Για προβλήματα που θέλουν άμεση λύση χρησιμοποίησε αίτημα υποστήριξης στην Περιοχή Πελατών.