Το Επαγγελματικό Email είναι ξεχωριστή υπηρεσία email για το domain σου (π.χ. info@todomainsou.gr), ανεξάρτητη από τη φιλοξενία. Τρέχει σε δικό του mail server (mailcow) και το διαχειρίζεσαι απευθείας από τη σελίδα της υπηρεσίας στην Περιοχή Πελατών.

Αν έχεις φιλοξενία cPanel ή Plesk, έχεις και το email που περιλαμβάνει η φιλοξενία. Δες cPanel: Λογαριασμοί email ή Plesk: Λογαριασμοί email.

Πού το βρίσκω

1. Συνδέσου στην Περιοχή Πελατών και πήγαινε Υπηρεσίες → Οι υπηρεσίες μου.
2. Πάτα Διαχείριση στην υπηρεσία email.
3. Στη σελίδα της υπηρεσίας εμφανίζεται η Διαχείριση Email με όλα όσα χρειάζεσαι.

Η διαχείριση εμφανίζεται μόνο όταν η υπηρεσία είναι Ενεργή. Αν είναι σε αναστολή, δες Ανανέωση υπηρεσίας, υπενθυμίσεις και τι γίνεται αν καθυστερήσει η πληρωμή.

Το κύριο mailbox

Όταν ενεργοποιείται η υπηρεσία, δημιουργείται αυτόματα το πρώτο σου mailbox. Στη λίστα έχει την ένδειξη Κύριο mailbox. Τη διεύθυνση και τον κωδικό του τα βλέπεις στα Στοιχεία σύνδεσης της υπηρεσίας. Το κύριο mailbox δεν διαγράφεται.

Επισκόπηση

• Χώρος σε χρήση: πόσο χώρο πιάνουν τα μηνύματα από τον συνολικό χώρο του πακέτου.
• Mailboxes σε χρήση και Aliases σε χρήση: πόσα έχεις φτιάξει από όσα επιτρέπει το πακέτο σου.
• Άνοιγμα Webmail: ανοίγει το webmail σε νέα καρτέλα. Δες Επαγγελματικό Email: Webmail και ρυθμίσεις λογαριασμού.

Mailboxes

Κάθε mailbox είναι μια διεύθυνση email με δικά της μηνύματα και δικό της κωδικό (π.χ. info@, sales@, maria@).

Νέο mailbox

1. Στην ενότητα Mailboxes, πάτα Νέο Mailbox.
2. Στο Όνομα mailbox γράψε μόνο το κομμάτι πριν το @ (π.χ. sales).
3. Συμπλήρωσε Ονοματεπώνυμο (εμφανίζεται ως αποστολέας) και Χώρος (MB).
4. Γράψε κωδικό δύο φορές ή πάτα Δημιουργία κωδικού. Ο κωδικός πρέπει να έχει τουλάχιστον 8 χαρακτήρες. Κράτησέ τον: θα τον χρειαστείς για να συνδεθείς.
5. Πάτα Δημιουργία Mailbox.

Το κουμπί Νέο Mailbox δεν εμφανίζεται όταν έχεις φτάσει το όριο του πακέτου σου. Για περισσότερα mailboxes ή χώρο, δες Αλλαγή κύκλου χρέωσης, αναβάθμιση και υποβάθμιση πακέτου.

Ενέργειες σε κάθε mailbox

Δίπλα σε κάθε mailbox υπάρχουν εικονίδια (περνώντας το ποντίκι από πάνω βλέπεις τι κάνει το καθένα):

Στη λίστα βλέπεις επίσης τη χρήση χώρου και την Τελευταία σύνδεση κάθε mailbox.

Aliases (προώθηση)

Ένα alias είναι μια διεύθυνση χωρίς δικά της μηνύματα: ό,τι φτάνει σε αυτήν προωθείται σε άλλη διεύθυνση. Π.χ. το info@ μπορεί να προωθεί στο maria@ και στο nikos@.

1. Στην ενότητα Aliases, πάτα Νέο Alias.
2. Στη Διεύθυνση alias γράψε μόνο το κομμάτι πριν το @.
3. Στον Προορισμό γράψε πού θα πηγαίνουν τα μηνύματα. Για περισσότερους από έναν προορισμούς, χώρισέ τους με κόμμα. Ο προορισμός μπορεί να είναι και διεύθυνση εκτός του domain σου (π.χ. ένα Gmail).
4. Πάτα Δημιουργία Alias.

Δεν μπορείς να φτιάξεις alias με όνομα που έχει ήδη κάποιο mailbox. Κάθε alias μπορείς να το απενεργοποιήσεις, να το ενεργοποιήσεις ξανά ή να το διαγράψεις.

Εγγραφές DNS και Ρυθμίσεις Σύνδεσης

• Εγγραφές DNS: οι εγγραφές που χρειάζεται το domain σου για να λαμβάνει και να στέλνει email. Χωρίς αυτές το email δεν λειτουργεί σωστά. Δες Επαγγελματικό Email: Εγγραφές DNS.
• Ρυθμίσεις Σύνδεσης: server, θύρες και ασφάλεια για Outlook, Thunderbird και κινητά. Δες Επαγγελματικό Email: Ρύθμιση σε υπολογιστή και κινητό.

Δεν βλέπω το κουμπί «Νέο Mailbox»

Σε ορισμένα πακέτα η δημιουργία mailboxes και aliases γίνεται από εμάς. Τότε στη Διαχείριση Email βλέπεις τα στοιχεία αλλά όχι τα κουμπιά. Στείλε μας αίτημα υποστήριξης με αυτό που χρειάζεσαι.