Ισχύει για: Multicast Video. Δεν ξέρεις ποιο πάνελ έχεις; Δες Ποιο πάνελ ραδιοφώνου ή video έχω;

Το πάνελ καταγράφει ποιοι βλέπουν το κανάλι σου, από πού, για πόση ώρα και με ποια συσκευή. Με αυτά τα στοιχεία ξέρεις ποιες ώρες έχεις τους περισσότερους θεατές, ποια βίντεο παίζουν περισσότερο και αν το κανάλι σου μεγαλώνει. Είναι επίσης χρήσιμα όταν μιλάς με διαφημιστές.

Υπάρχουν δύο σελίδες:

• Streaming → Στατιστικά: αναλυτικά στοιχεία για όποια περίοδο θέλεις (σήμερα, εβδομάδα, μήνας, χρόνος).
• Streaming → Χάρτης Θεατών: τι γίνεται αυτή τη στιγμή, ποιοι βλέπουν τώρα και από πού.

Πώς μετράμε τους θεατές

Διάβασε αυτή την ενότητα πριν κοιτάξεις τους αριθμούς, για να τους ερμηνεύεις σωστά:

• Ένας θεατής = μία σύνδεση ίντερνετ (διεύθυνση IP). Αν σε ένα σπίτι ή ένα γραφείο βλέπουν τρεις άνθρωποι από την ίδια σύνδεση, μετράνε ως ένας θεατής. Αντίθετα, κάποιος που αλλάζει από Wi-Fi σε δεδομένα κινητού μπορεί να μετρηθεί δύο φορές.
• Μετράνε όλοι όσοι βλέπουν από τη δημόσια σελίδα, τον player στο site σου, τα widgets, το VLC ή εφαρμογές με τον σύνδεσμο HLS, και από το Custom Domain.
• Δεν μετράνε οι θεατές που σε βλέπουν σε YouTube, Facebook κ.λπ. μέσω Stream Targets. Αυτούς τους βλέπεις στα στατιστικά της κάθε πλατφόρμας.
• Η τοποθεσία (χώρα, πόλη) υπολογίζεται κατά προσέγγιση από τη διεύθυνση IP. Η πόλη μπορεί να είναι η πόλη του παρόχου ίντερνετ του θεατή και όχι εκεί που βρίσκεται.
• Όλες οι ημερομηνίες και ώρες είναι στη ζώνη ώρας του λογαριασμού σου (Ρυθμίσεις → Ζώνη Ώρας, δες Ρυθμίσεις λογαριασμού).
• Οι θεατές στο ίδιο λεπτό μπορεί να διαφέρουν λίγο από σελίδα σε σελίδα, γιατί κάθε σελίδα ενημερώνεται σε διαφορετικό χρόνο. Αυτό είναι φυσιολογικό.

Γρήγορη ματιά χωρίς να ανοίξεις τα Στατιστικά

• Στην πάνω μπάρα κάθε σελίδας του πάνελ φαίνεται αν το κανάλι είναι Online ή Offline και πόσοι θεατές βλέπουν τώρα («• N viewers»).
• Στο Dashboard, στην κάρτα Έλεγχος Stream, βλέπεις Viewers τώρα και Peak σήμερα (το μέγιστο σήμερα).
• Στο Dashboard υπάρχει και η κάρτα Χάρτης Τοποθεσιών Θεατών, με το κουμπί Λεπτομέρειες που ανοίγει τον Χάρτη Θεατών.

Η σελίδα Στατιστικά

Διάλεξε περίοδο

1. Πήγαινε Streaming → Στατιστικά.
2. Πάνω στη σελίδα πάτα την περίοδο: Σήμερα, 7 ημέρες (προεπιλογή), 30 ημέρες, 90 ημέρες, Φέτος, Πέρυσι ή Όλα.
3. Για ανάλυση ώρα προς ώρα μιας συγκεκριμένης ημέρας, πάτα Ωριαία και διάλεξε ημερομηνία από το ημερολόγιο που εμφανίζεται πάνω από το γράφημα.
4. Με την επιλογή Top 10 / Top 25 / Top 50 ορίζεις πόσες γραμμές δείχνουν οι λίστες κατάταξης (χώρες, πόλεις, βίντεο κ.λπ.).

Οι έξι βασικοί αριθμοί

Οι καρτέλες

• Θεατές: γράφημα θεατών ανά ώρα ή ανά ημέρα, ο πίνακας Επισκόπηση Περιόδου (συνεδρίες, μέση διάρκεια παρακολούθησης, μοναδικές χώρες κ.λπ.), οι Τάσεις Θεατών 7, 14 και 30 ημερών (αν ανεβαίνεις ή πέφτεις), η Κατανομή Διάρκειας Συνεδρίας (πόσοι βλέπουν λίγα λεπτά και πόσοι ώρες) και οι κορυφαίοι θεατές ανά συνεδρίες και ανά λεπτά.
• Χάρτης: χάρτης με τις τοποθεσίες των θεατών της περιόδου.
• Προγράμματα Χρηστών: με τι βλέπουν οι θεατές: Κορυφαίοι Browsers, Κορυφαία Λειτουργικά Συστήματα (π.χ. Android, iOS, Windows) και κορυφαία προγράμματα. Σου δείχνει αν οι θεατές σου είναι κυρίως σε κινητό ή σε υπολογιστή.
• Βίντεο: πόσα βίντεο έπαιξαν, χώρος αποθήκευσης, Κορυφαία Βίντεο ανά Αναπαραγωγές, Κορυφαία Βίντεο ανά Χρόνο Μετάδοσης και Μέσος Όρος Βίντεο/Ώρα.
• Χώρες και Πόλεις: κατάταξη θεατών ανά χώρα και ανά πόλη.

Αν μια περίοδος δεν έχει θεατές, θα δεις «Δεν υπάρχουν δεδομένα για αυτή την περίοδο».

Εκτύπωση και αναφορά

• Εκτύπωση: ανοίγει την εκτύπωση του browser. Από εκεί μπορείς να διαλέξεις και «Αποθήκευση ως PDF».
• Λήψη Αναφοράς: κατεβάζει ένα απλό αρχείο κειμένου (.txt) με τα στοιχεία της περιόδου που βλέπεις, με όνομα του τύπου video-stats-[από]-to-[έως].txt. Ανοίγει με οποιοδήποτε πρόγραμμα κειμένου.

Συμβουλή για διαφημιστές: διάλεξε 30 ημέρες, πάτα Εκτύπωση → «Αποθήκευση ως PDF». Έχεις έτοιμη μηνιαία αναφορά με μοναδικούς θεατές, μέγιστους θεατές, ώρες παρακολούθησης και χώρες.

Ο Χάρτης Θεατών (τι γίνεται τώρα)

Πήγαινε Streaming → Χάρτης Θεατών (ή πάτα Live Χάρτης μέσα στα Στατιστικά). Η σελίδα ενημερώνεται μόνη της κάθε 30 δευτερόλεπτα· δεν χρειάζεται να την ανανεώνεις.

• Πάνω βλέπεις τέσσερις αριθμούς: Ζωντανοί θεατές, Peak σήμερα, Χώρες και Συνολικός Χρόνος παρακολούθησης.
• Ο χάρτης δείχνει πού βρίσκονται οι θεατές. Με τα κουμπιά του μπορείς να τον ανοίξεις σε Πλήρη Οθόνη ή να τον επαναφέρεις με Επανακέντρωση. Σε πλήρη οθόνη είναι ωραίος για να τον δείχνεις σε οθόνη στο studio.
• Ο πίνακας Τρέχοντες θεατές έχει μία γραμμή για κάθε θεατή: τοποθεσία (πρώτη στήλη), Διεύθυνση IP, το πρόγραμμα ή τον browser που χρησιμοποιεί, Τύπος συσκευής και Χρόνος Θέασης. Αν δεν βλέπει κανείς, γράφει «Αναμονή θεατών...».
• Δίπλα υπάρχουν οι κάρτες Top Χώρες, Κορυφαία User Agents και το γράφημα Θεατές ανά Ώρα (Σήμερα).

Ως «ζωντανός» θεατής μετράει όποιος έχει παρακολουθήσει μέσα στα τελευταία δύο λεπτά. Όταν κάποιος κλείσει τον player, φεύγει από τη λίστα μέσα σε λίγα λεπτά.

Προσωπικά δεδομένα: ο πίνακας δείχνει τις πλήρεις διευθύνσεις IP των θεατών σου. Μην τις δημοσιεύεις και μην μοιράζεσαι στιγμιότυπα οθόνης του πίνακα. Αν θέλεις να δείξεις δημόσια πόσοι σε βλέπουν, χρησιμοποίησε την υδρόγειο της δημόσιας σελίδας ή τα widgets Θεατές και Χάρτης Τοποθεσιών Θεατών (δες Widgets), που δεν δείχνουν IP.

Όριο θεατών του πακέτου

Το πακέτο σου έχει όριο ταυτόχρονων θεατών, που φαίνεται στις Ρυθμίσεις → Το Πακέτο μου → Max Viewers και στο Dashboard (Πληροφορίες Streaming → Max Viewers). Όταν το όριο γεμίσει, οι επιπλέον θεατές δεν μπορούν να φορτώσουν το κανάλι μέχρι να φύγει κάποιος. Αν στα Στατιστικά βλέπεις ότι οι Μέγιστοι θεατές φτάνουν συχνά το όριο, είναι ώρα για αναβάθμιση (δες Αναβάθμιση πακέτου).

Μηνύματα / Συχνά προβλήματα