Στην Περιοχή Πελατών θα συναντήσεις δύο είδη εγγράφων: το προτιμολόγιο και το παραστατικό (τιμολόγιο ή απόδειξη). Δεν είναι το ίδιο πράγμα, και είναι χρήσιμο να ξέρεις ποιο χρειάζεσαι κάθε φορά.

Το προτιμολόγιο

Κάθε χρέωση εμφανίζεται πρώτα ως προτιμολόγιο, με αριθμό, γραμμές χρέωσης, ΦΠΑ και σύνολο. Το λαμβάνεις και με email, συνήθως με συνημμένο PDF. Για να το εκτυπώσεις ή να το αποθηκεύσεις, άνοιξέ το και πάτα Εκτύπωση (στον browser μπορείς να διαλέξεις «Αποθήκευση ως PDF»).

Το προτιμολόγιο δεν είναι φορολογικό παραστατικό. Μην το καταχωρήσεις στα βιβλία σου· περίμενε το τιμολόγιο ή την απόδειξη.

Το τιμολόγιο ή η απόδειξη

1. Μόλις εξοφληθεί ένα προτιμολόγιο, στη σελίδα του εμφανίζεται πράσινο πλαίσιο που εξηγεί ότι το νόμιμο παραστατικό θα είναι διαθέσιμο σε PDF, και το κουμπί Λήψη PDF.
2. Το παραστατικό εκδίδεται από το λογιστήριό μας και διαβιβάζεται στην ΑΑΔΕ. Αυτό γίνεται ανά τακτά χρονικά διαστήματα, οπότε μπορεί να χρειαστούν 1-2 ημέρες μετά την πληρωμή.
3. Όλα τα παραστατικά σου βρίσκονται στο Χρεώσεις → Λογιστήριο → Παραστατικά PDF, απ' όπου τα κατεβάζεις.

Μετά την έκδοση του παραστατικού, ο αριθμός του προτιμολογίου μπορεί να αλλάξει και να πάρει τον αριθμό του παραστατικού. Είναι φυσιολογικό.

Τιμολόγιο ή απόδειξη θα πάρω;

Εξαρτάται από τα στοιχεία του λογαριασμού σου:

• Με ΑΦΜ επιχείρησης ή ελεύθερου επαγγελματία και επιλογή «Τιμολόγιο» εκδίδεται Τιμολόγιο Παροχής Υπηρεσιών.
• Χωρίς ΑΦΜ, ή με επιλογή «Απόδειξη», εκδίδεται Απόδειξη Παροχής Υπηρεσιών.
• Για επιχειρήσεις άλλων χωρών της ΕΕ με έγκυρο ενδοκοινοτικό ΑΦΜ εκδίδεται τιμολόγιο ενδοκοινοτικής παροχής υπηρεσιών, και για χώρες εκτός ΕΕ τιμολόγιο παροχής υπηρεσιών τρίτων χωρών.

Βεβαιώσου ότι τα στοιχεία σου είναι σωστά πριν πληρώσεις. Δες Τα στοιχεία μου.

Credits και παραστατικά

Όταν προσθέτεις υπόλοιπο (credits), δεν εκδίδεται παραστατικό για την προσθήκη. Το παραστατικό εκδίδεται όταν το υπόλοιπο χρησιμοποιηθεί για να πληρωθεί μια υπηρεσία, με την περιγραφή και την αξία της υπηρεσίας. Δες Credits.

Συχνές ερωτήσεις